রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — ld88-এ কীভাবে কাজ করে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত সকল খেলোয়াড়ের জন্য এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা স্পষ্টভাবে বলি কীভাবে আপনার ডেটা সংরক্ষণ করা হয়, কে এতে প্রবেশ করে…

এনক্রিপশন প্রযুক্তিস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ld88 গোপনীয়তা নীতি — ld88-এ কীভাবে কাজ করে
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন ও সহায়তা

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল সর্বদা প্রস্তুত। মোবাইলে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে, ইমেইলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় ২৪/৭ উপলব্ধ।

লাইভ চ্যাট সহায়তা মোবাইল ব্রাউজার বা অ্যাপে তাৎক্ষণিক সহায়তার জন্য আমাদের চ্যাট বাটন খুলুন। আপনার সমস্ত গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর বাংলায় পাবেন।
ইমেইল যোগাযোগ আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিবরণ ইমেইলে পাঠান এবং আমরা দুই ব্যবসায়িক দিনে উত্তর দেব। সংবেদনশীল অনুরোধের জন্য এটি সেরা পথ।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মেনু আপনার অ্যাকাউন্টে সরাসরি গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ, ডেটা অ্যাক্সেস এবং মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। সমস্ত পরিবর্তন অবিলম্বে প্রতিফলিত হয়।
ডেটা সুরক্ষা বিস্তারিত

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

আমাদের নিরাপত্তা স্তর একাধিক — এনক্রিপশন থেকে শুরু করে নিয়মিত অডিট পর্যন্ত। আমরা শুধুমাত্র যা প্রয়োজন তার বেশি সংগ্রহ করি না, এবং আপনি যখনই চান আপনার ডেটা দেখতে বা মুছাতে পারেন।

এনক্রিপশন ও SSL

আপনার সমস্ত যোগাযোগ SSL এনক্রিপ্ট করা। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আলাদা পেমেন্ট গেটওয়ে নিরাপত্তার মাধ্যমে সুরক্ষিত।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সেশন পরিচালনার জন্য কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং নেই — আপনার ডেটা ld88-এ থাকে।

পাসওয়ার্ড ও অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইনটেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না। দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ (২এফএ) যে কোনো সময় চালু করুন আপনার সেটিংসে।

ডেটা অ্যাক্সেস এবং মুছে ফেলা

যে কোনো সময় আপনার সমস্ত ডেটার একটি কপি ডাউনলোড করুন বা সম্পূর্ণভাবে মুছাতে বলুন। আইনি ধারণ প্রয়োজন ছাড়া সবকিছু ঠিকঠাক অপসারিত হয়।

তৃতীয় পক্ষ এবং ভাগাভাগি

আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন হলে, এবং আপনাকে অবহিত করার পরে, তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি।

নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা

আমাদের সিস্টেম নিয়মিত অডিট এবং দুর্বলতা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায় যাতে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা জানি গোপনীয়তা গুরুত্বপূর্ণ। নিচে বাংলাদেশী খেলোয়াড়দের সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেয়া হয়েছে। যদি আর কিছু জানার থাকে তবে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা সাহায্যের জন্য প্রস্তুত।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকায় আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আইনি এবং নিয়ন্ত্রক উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় ডেটা সাধারণত সাত বছর ধরে রাখা হয়।

সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করি এবং bKash, Nagad ও Rocket-এর নিজস্ব ব্যাংক-গ্রেড নিরাপত্তা ব্যবহার করি। আপনার মোবাইল ওয়ালেট সংযোগ কখনো সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস মেনুতে 'আমার ডেটা' বিভাগে যান এবং আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল, লেনদেনের ইতিহাস এবং পছন্দগুলি ডাউনলোড করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে হ্যাঁ। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা আপনার সেটিংসে 'ডেটা মোছার অনুরোধ' সাবমিট করুন। আমরা আইনি সময়কাল শেষ হলে সবকিছু মুছে দেব।

না, কখনো না। আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক তদন্তের ক্ষেত্রে আমরা তথ্য শেয়ার করি, এবং আমরা আপনাকে জানাই।

হ্যাঁ। সেটিংসে যান, 'নিরাপত্তা' সেকশনে ক্লিক করুন এবং আপনার মোবাইল নম্বরের মাধ্যমে ২এফএ সক্ষম করুন। লগইনের সময় আপনি একটি কোড পাবেন যা আপনাকে দিতে হবে।

লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন অথবা support@ld88-এ ইমেইল করুন। আপনার অভিযোগ দুই ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে পর্যালোচনা করা হবে এবং আমরা বাংলায় বিস্তারিত প্রতিক্রিয়া প্রদান করব।